Ans Telefon gehen

Wenn du ans Telefon gehst, sag Hallo und nenne deinen Namen, wenn du danach gefragt wirst. Ist die gesuchte Person nicht erreichbar, nimm eine klare Nachricht auf, mit dem Namen der Person, deinem Namen und einer Telefonnummer. Sprich deutlich und höflich.

Viele Menschen sind nervös, wenn sie ans Telefon gehen, aber Übung stärkt das Selbstvertrauen. Schreib die Nachricht auf, während du sie hörst, und lies sie der anrufenden Person noch einmal vor, um sicherzugehen, dass sie stimmt.